Konversijų sekimas, leidžia analizuoti kokius veiksmus svetainėje atlieka vartotojas prieš įsigyjant prekę ar užsisakant paslaugą. Šiandien be konversijų sunku įsivaizduoti efektyvų svetainės ar reklamos kampanijų optimizavimą. Konversijos leidžia įvertinti svetainės turinį, testuoti svetainės puslapius, reklamines kampanijas ir siekti geresnių pardavimų rezultatų.
Šiame straipsnyje trumpai apžvelgsime kokius pagrindinius vartotojų veiksmus svetainėje leidžia sekti Google Tag Manager (toliau GTM) platforma:
https://tagmanager.google.com
Užklausos formų užpildymas
Formos užpildymas yra vienas iš dažniausiai pasitaikančių konversijos veiksmų svetainėje, norint prisiregistruoti, gauti naujienlaiškį, registruotis į renginį ar tiesiog pateikti užklausą. Šios konversijos dažnai yra pagrindinis skaitmeninės rinkodaros kampanijų tikslas.
GTM pagalba galima sekti visų ar tik pasirinktų svetainės formų užpildymą ir išsiuntimą. Jei užpildžius užklausą atidaromas „Ačiū, už jūsų užklausą“ puslapis, viskas labai paprasta – fiksuojami apsilankymai www.pavyzdis.lt/thank_you puslapyje. Tačiau ką daryti jei puslapis užpildžius formą nepasikeičia? GTM tam paruošęs aktyviklį „Formos pateikimas“:
Šis sekimo būdas veiks tik standartinėms naršyklės formoms. Jei svetainėje naudojamas tinkintas kodas, šis aktyviklis užklausos neužfiksuos. Tokiais retesniais atvejais naudojame mygtuko paspaudimo „Siusti užklausą“ fiksavimas.
Mygtuko paspaudimas
GTM paspaudimų aktyviklis leidžia stebėti paspaudimą ant, bet kurio svetainės elemento. Tai gali būti:
1. Mygtukai „Į krepšelį“, „Registruotis“, „Prisijungti“, „Prenumeruoti“...
2.Nuorodų į socialinius tinklus paspaudimai.
3. PDF dokumentų atsisiuntimas.
Vaizdo įrašo peržiūra
Kiekvienas vartotojo poelgis svetainėje gali parodyti užuominas apie tai, kaip lankytojai domisi jūsų turiniu ir kas jiems svarbu. Jei į savo svetainę įtraukėte integruotus „YouTube“ ar kitus vaizdo, garso įrašus (Vimeo, JW player, Wistia, generic HTML5 players, Soundcloud and Mixcloud, etc.), GTM leis stebėti, kiek žmonių pasirenka žiūrėti video ar klausyti audio, taip pat žiūrėjimo/klausymo laiką ar kada jie peržiūrą nutraukia.
Slinkimo gylis (Scrollinimas)
Turite vieno puslapio svetainę, todėl norite žinoti kiek informacijos žemiau „matomos ribos“ peržiūri žmonės? Rašote ilgus straipsnius ar blog‘us ir įdomu kiek, be pirmosios pastraipos, yra perskaitoma? Scroll‘inimo sekimas padės atsakyti į šiuos klausimus. Tag Manager leidžia sekti tiek vertikalius, tiek horizontalius slinkimo gylius, procentais (pvz.: 10, 50, 90 procentų puslapio) ar taškais (pvz.: 769, 1025, 1441 taškų).
Pradėkite stebėti!
Pateikėme tik kelis pavyzdžius apie vartotojų veiksmus, kuriuos svetainėje galime sekti, tačiau iš tiesų galimybės yra beribės. Puiku ir tai, kad „Google Tag Manager“ platforma, leidžia diegti ir sekti įvairiausias operacijas be programuotojų įsikišimo. Taigi, jei esate skaitmeninės rinkodaros specialistas, internetinių svetainių analitikas, SEO, PPC specialistas, tikrai rasite bent kelis jūsų projektams tinkamus panaudojimo atvejus.
