Brangus vynas skanesnis! Tai parodė 2021 metais atliktas tyrimas vyno degustatoriams. 140 savanorių buvo pateikti 3 itališko vyno buteliai su fiktyviomis kainomis – nuo 10 iki 70 dolerių už butelį. Pigiausias vynas, kurio nurodyta kaina buvo keturis kartus didesnė už tikrąją mažmeninę kainą, buvo įvertintas kaip skanesnis už tuos, kurie iš tiesų kainuoja brangiau.

    Vartotojų suvokiama prekės vertė gali radikaliai pakeisti požiūrį į prekę. Kokia jos nauda? Ir kokių realių veiksmų galite imtis jau šiandien? Skaitykite žemiau.

    Kliento suvokiamos vertės galia – kaip ji gali padėti jūsų verslui?

    Kainų didinimas - padidėjus suvokiamai produkto vertei, vartotojas bus pasiruošęs už prekę sumokėti daugiau arba pirkti didesniais kiekiais. 

    Pavyzdys.:, 2021 m. „Apple“ išleido šluostę ekranams valyti už 19 USD. Tuo metu „The New York Times“ šią kainodarą pavadino „drąsia net pagal Apple standartus“. Tačiau įdomu tai, kad 2021 m. spalio mėn. ši šluostė buvo perkamiausia „Apple“ prekė. Nors kompiuterio ar telefono ekraną galima nuvalyti su, bet kokia drėgna šluoste, Apple klientai pasiruošę už tai sumokėti.

    Klientų lojalumas - įtikinėdami pirkėjus, kad jūsų prekės yra vertingesnės už konkurentų, padidinate savo galimybes užmegzti su jais ilgalaikius ryšius ir vienkartinius klientus paversti sugrįžtančiais.

    Didesnė paklausa - vartotojai susidarę palankų įspūdį apie jūsų produktą, bus labiau linkę rekomenduoti prekę kitiems, dėl ko prekės paklausa augs.

    Taigi jau išsiaiškinome, kad vartotojų suvokiama prekės vertė labai svarbi. Tačiau kaip ją padidinti? Štai keli psichologija pagrįsti būdai:

1. Sukurkite trūkumą

    Nurodžius, kad prekės prieinamumas ribotas, sukuriamas įspūdis, kad daiktas populiarus, retas, vertingas. Tai vienas iš labiausiai paplitusių metodų, naudojamų el. prekybos svetainėse, kad paskatintų baimę praleisti/nespėti ir padidintų konversijas. Štai keli paprasti ir veiksmingi tekstiniai pavyzdžiai:

20% nuolaida galioja iki rytojaus

Išparduota / sandėlyje liko tik X

Apribota - iki x vienam pirkėjui

Jūsų prekė krepšelyje rezervuojama 15 minučių

2. Padidinkite kainą

    Kaip patvirtino vyno degustacijos eksperimentas ir kiti panašūs tyrimai, vartotojai didesnę kainą dažnai sieja su didesne verte. Psichologai aiškina, kad klientai yra linkę pakeisti kainą kokybe, ypač kai jie nėra susipažinę su produktu. Eksperimentuokite su savo produkto kainomis, tačiau be abejo tai darykite proto ribose.

3. Rodykite sumažintas kainas

    Pateikite pradinę kainą, jei taikote nuolaidas, akcijas ar vyksta išpardavimas. Nurodykite ir kitus privalumus, kuriuos klientas gali gauti, pvz., sutaupytas laikas, ištekliai, vertė perkant daugiau.

4. Neapvalinkite kainų

    Turbūt pastebėjote kaip beveik visos matomos kainos baigiasi „99“. Pavyzdžiui, jei kažkas kainuoja 5 Eur, kaina bus 4,99 Eur. Ši taktinė kainodaros strategija anglų kalboje vadinama „charm pricing“, o pagal atliktus tyrimus vartotojai „nelygines kainas“ suvokia kaip pigesnes.

5. Naudokite aukštos kokybės vaizdus

    Viena iš problemų, su kuriomis susiduria pirkėjai internetu - negalima fiziškai paliesti gaminio, kad patvirtinti jo autentiškumą ar įvertinti kokybę. Tai reiškia, kad apie kokybę sprendžiama iš pateiktų nuotraukų ir vaizdo įrašų. Todėl naudokite aukštos kokybės vaizdus, parodančius geriausias jo savybes ir pranašumus, atlikite palyginimus su konkurentų prekėmis.

6. Rodykite klientų atsiliepimus

    Potencialūs klientai nori žinoti, ką esami klientai galvoja apie produktą ar paslaugą. Tiesą sakant, atsiliepimai daro įtaką net 93% žmonių, o internetinėmis produktų apžvalgomis pasitikima 12 kart labiau nei gamintojo aprašymu. Todėl labai svarbu įtraukti klientų įvertinimus ir atsiliepimus į svetainę ir socialinės žiniasklaidos kanalus.

7. Pasinaudokite nuomonių formuotojais

    Rekomendacijos svarbu! O jei jūsų prekę rekomenduos žinomas žmogus, pasitikėjimas prekės ženklu išaugs pastebimai.

8. Būkite socialiai atsakingi

    Vienas iš būdų apeliuoti į vartotojų emocijas yra socialinė atsakomybė. Tyrimai rodo, kad klientai yra pasirengę mokėti papildomai už socialiai atsakingų įmonių gaminius. Jaučiamės gerai, kai darome gerus darbus. Jaučiamės dar geriau, kai kažką už tai gauname mainais. Apsvarstykite galimybę paaukoti dalį savo pajamų jums rūpimais tikslais arba kitaip grąžinti bendruomenėms, kurių dalis esate.

    Pabaigai: Klientai yra variklis, skatinantis jūsų verslo sėkmę, ir jie nori žinoti, kad jų laikas ir pinigai yra išleisti protingai. Taigi suvokiamos vertės didinimas turėtų būti jūsų rinkodaros pastangų centre. Vadovaukitės šio įrašo patarimais atsakingai, o kilus klausimams visada galite kreiptis į profesionalus!